El presidente del Instituto recibió a un grupo de afiliadas y afiliados que plantearon sugerencias para la mejora de la atención de la obra social

Un conjunto de afiliadas y afiliados se reunió en la presidencia de la obra social con el titular del Instituto, Homero Giles, y demás autoridades, con el fin de plantear sugerencias tendientes a la mejora de la atención de la obra social.

Estos encuentros con afiliadas/os se vienen realizando todos los meses con el objetivo de conocer en primera persona cuáles son las problemáticas que aún la obra social no ha podido resolver en lo que refiere a acceso rápido de las prestaciones.

En este sentido, Giles expresó que “nosotros queremos escucharlos para conocer en dónde estamos fallando, qué es lo que tenemos que mejorar, como también contarles el trabajo de modernización que estamos realizamos desde que asumimos”.

A su vez, el titular del Instituto señaló que “queremos transformar al IOMA para que las afiliadas y los afiliados tengan una obra social moderna, digitalizada, que facilite la realización de los trámites y acorte los tiempos de espera de las autorizaciones”.

Por otro lado, Giles explicó cuál es la importancia del Programa IOMA a tu lado y su sentido: “Las y los agentes tienen la función de ir a buscar a las afiliadas y afiliados para poder ayudar y acompañar a quienes lo necesiten. Para eso, IOMA cuenta con las condiciones y las herramientas para ayudarlos”.

Además, resaltó: “Vemos que funciona el Programa y por eso tenemos que duplicar o triplicar la ayuda a las personas afiliadas porque para nosotros no es un gasto. Es una forma de mejorar y saber qué les está pasando”.

Por su parte, las afiliadas y afiliados que participaron de la reunión y que representan a distintas regiones de la provincia de Buenos Aires destacaron la importancia de estos encuentros con las autoridades y la predisposición de IOMA para escucharlos. Siempre, destacaron los presentes, en estas instancias se toman notas de lo que sucede y se resuelven problemas. Esta es una información que le sirve a quienes toman decisiones para saber qué es lo que hay que hacer para facilitar y mejorar el acceso y el derecho a la salud.

IOMA a tu lado tiene a disposición más de 200 agentes sanitarios que, hasta el momento, brindan acompañamiento a 50 mil personas afiliadas en todo el territorio de la provincia de Buenos Aires.

De la reunión también participaron, por parte del IOMA, el Vicepresidente, Mariano Cardelli; la Directora Provincial de Prestaciones, Nadia Daciuk; la Directora de Promoción, Atención y Prevención en Salud, Nicole Guibert; y la Directora de Políticas de Medicamentos, Verónica Martínez Black.

Las y los afiliados de IOMA presentes remarcaron la importancia del Programa IOMA a tu lado y la presencia del Plan MEPPES.